Menu
  • Главная
  • Еще пострадавшие от Coral Travel
Menu

Отвратительный сервис

Posted on Сентябрь 24, 2018 by admin

Несколько дней назад вернулась из Тайланда и могу сказать, что только что пришла в себя после поездки и хочу поделиться своим опытом с другими туристами. Во-первых, дорога оказалась просто катастрофической: за день до вылета (Ю-тейр) изменили порт назначения с Пхукета до Краби и сказали: не переживайте, там буквально 2 часа ехать. Представьте себе ситуацию — после 8 часов в самолете вы выходите с аэропорта, садитесь в автобус и вам говорят, что до Пхукета 4 часа 45 минут, мы были в городе только в 6 вечера, хотя должны были в 12.35. К тому же, при такой задержке, нас даже не покормили нормально: привезли в какую то придорожную забегаловку с тараканами на столах с неуказанными негде ценами (цену узнаешь у девочки с калькулятором когда наполнил тарелку) и цены эти заоблачные: за 2 сосиски и рис я отдала больше на одного, чем за полноценный ужин из экзотических блюд в ресторане вечером на нас двоих.

Я все понимаю — рейс чартерный и всякое бывает, но можно хотя бы какую-то заботу о туристах показать раз так получилось. про трансфер молчу: ничего не рассказали толком, только экскурсии втюхать пытались и пугали страшными тайскими подделками, агитируя за покупку туров исключительно у них.
На следующий день началась конкретная промывка мозгов для покупки экскурсий. Я не первый раз в Тайланде, ездила год назад и имею возможность сравнивать цены, и могу с уверенностью сказать — они заоблачные (да еще и в долларах!). Я купила туры на улице и мне понравились они гораздо больше, чем в прошлом году купленные у туроператора. не было никакой рекламы, никаких магазинов по дороге на экскурсии, никакой рекламы средств от геммороя в автобусах и прочих прелестей.

но самым большим шоком стал для нас вылет. 8 вечера мы подходим на ресепше и что же мы видим? вылет с Краби!!! у нас был шок! Сдвинулось время вылета и прибытия соответственно, и нам снова 6 часов нужно протрястить в автобусе, почти 3 часа прождать в самолете, 8 часов в воздухе. Краби — малюсенький провинциальный аэропорт, в котором нет даже ДЮТИ ФРИ!!! Вот это был настоящий облом! К тому же во время трансфера до аэропорта нам досталась девушка, которая откровенно хамила и даже позволяла себе повышать на нас голос!

Когда мы прилетели нас не выпускали с самолета почти час: сначала санитарный службы выслуживались, потом ждали пограничников. Вышли с аэропорта в 4.30, хотя должны были прилететь в полпервого.
Могу сказать одно: мой отдых за исключением дороги прошел просто великолепно и это целиком и полностью моя заслуга и заслуга агентства, у которого я покупала экскурсии. Санмар никаким образом не поучаствовал в этом. Более того, я думаю, что совершила ошибку связавшись с ним и с Ютейр в качестве авиакомпании. Конечно, изменения в чартерах бывают (но не в обе же стороны из Краби) — но в данном случае они связаны со стремлением турооператора и авиакомомпании сэкономит деньги на перелете и приземлении, ведь в Краби это намного дешевле за счет своих клиентов и Санмар это прекрасно известно.

Также мне стало известно, что туристы также вылетающие Санмар из Новосибирска почти сутки прождали самолет, так что нам можно сказать еще повезло.
Конечно, каждый решает сам для себя — готов ли он мириться с подобными возможными обстоятельствами, но лично я больше не полечу отдыхать ни с данной турфирмой, ни с данной авиакомпанией!!!
Ссылка на оригинал: https://otzovik.com/review_1515982.html

Добавить комментарий Отменить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Свежие записи

  • Некомпетентные сотрудники, которые не выходят на связь
  • Корал Тревел опустился до того, что начал перекупать экскурсии у уличных агентств!
  • Жаль, что получение прибыли, а не качество приоритет работы туроператора Coral
  • Прекратите кусать кормящую вас руку
  • Безобразие полнейшее!
© 2019 Отзывы coral travel